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2020-03-21
人勤春來早 百聯股份按下“回血”快進鍵
“今天你最美”百聯春季美妝節落幕
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        新冠肺炎疫情對實體零售帶來空前壓力,為有效遏制業績滑坡態勢,盡力把疫情造成的損失降到最低,百聯股份利用婦女節契機,在繼續鞏固防疫成果的同時,積極籌劃推出“今天你最美——百聯春季美妝節”系列活動,活動從3月5日持續至15日,活動助力提升了門店銷售,增強會員消費,成效顯著。
整合化營銷,“回血”快進鍵
        為盡快恢復實體門店的經營活力,百聯股份打出營銷組合拳,圍繞百聯通會員主線開展整合化營銷。在“消費滿380元可抽獎贏取3800元現金券”活動中,累計觸發抽獎券14.3萬張,會員領取優惠券、積分等禮品共計3.3萬份,優惠券核銷率達46%;通過“針對篩選會員推送滿減券”活動發放贈券近7000張,引流銷售超過20萬元;“熱門爆款特供限定會員”活動觸達會員22萬人,專屬購銷售達到40萬,Sisley和蘭蔻等活動商品全部售罄。
        活動期間,25家活動門店實現銷售3.3億元,平均環比增幅達到175%,化妝品銷售額達1.1億元,達到去年同期的75%,有效遏制了業績急劇下滑的態勢。在活動助推下,會員消費快速“回血”,會員貢獻率達到50%,同比增加了5%,跨渠道活躍會員更實現逆勢增長,同比增長39%,實現了業績和會員指標雙提振。
聯動O2O,云計劃推進
        百聯股份新零售營運部推進線上線下雙線融合,應對“云購物”消費模式轉變,利用i百聯主站和云店工具的傳播性,賦能門店開展線上銷售?;顒悠陂g,參與云店活動共有70個品牌的120個在線柜臺,截至3月15日,今年新增72個在線柜臺。
        活動期間,百聯股份i百聯主站共實現銷售同比增長220%,訂單數量同比提升165%,其中美妝品類總銷售1209萬元,同比提升314%。
        本次美妝節云店實現銷售同比增長259%,訂單數量同比增加525%,其中物流訂單占比達到67%,實現逆勢上揚。同步加速推進第一百貨商業中心、永安百貨等老牌企業云店計劃。通過門店導購在其私域流量中對云店進行宣傳和分享,第一百貨云店有效開單金額達170多萬,僅海藍之謎修護精粹液單品就實現30多萬的銷售,訂單覆蓋了包括西藏在內的各省市自治區,線上銷售占比約為20%,帶動化妝品銷售環比增長約70倍。
        此外,隨著疫情防控期間人們消費方式的改變,百聯股份群策群力,統一設計KV并規范延展應用,以事業部及30多家成員企業廣告屏、微信公眾號、社群平臺為主體,通過線上線下多渠道銷售、多媒體營銷齊發力,引流效果明顯。
        在疫情時期,專柜直送、云店購物、直播吸粉、社群分享成為商家自救的新模式。而在這瞬息萬變的時代,正是只有時刻保持創新,適應時代潮流,才能立足于不敗之地。隨著疫情防控形勢逐步好轉,相信在不久的將來,積極創新求變的百聯人勢必將迎來春暖花開,期待實體零售市場重回繁榮。
(文:王雅南    圖:陶正焱)
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